Aviso Legal

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web de RESOLUZION360 S.L.. La utilización del sitio implica la aceptación de estas reglas, sin perjuicio de las condiciones específicas que resulten aplicables a la contratación de servicios.

Última actualización: 21 de julio de 2026.

Titular del sitio web

En cumplimiento del deber de información previsto en la normativa española aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se facilitan los siguientes datos identificativos del titular del sitio web:

La actividad de RESOLUZION360 S.L. comprende, entre otras, servicios de publicidad y marketing digital, programación y desarrollo informático, consultoría tecnológica, gestión de recursos informáticos, tratamiento de datos, alojamiento y otras actividades relacionadas con las tecnologías de la información.

Objeto y ámbito de aplicación

El sitio web tiene como finalidad presentar la identidad, los servicios, los proyectos y los canales de contacto de RESOLUZION360 S.L., así como publicar contenidos informativos, divulgativos, comerciales o técnicos relacionados con el marketing digital, el diseño, el desarrollo web, la publicidad, la tecnología y materias afines.

Este Aviso Legal se aplica al sitio web RESOLUZION360 S.L.. com, a sus subdominios y a las secciones, funcionalidades o contenidos que remitan expresamente a él. Determinados servicios, formularios, campañas, áreas privadas o procesos de contratación podrán someterse además a condiciones particulares, presupuestos, órdenes de servicio, contratos o políticas específicas.

En caso de contradicción, las condiciones particulares o contractuales aceptadas expresamente prevalecerán respecto de este Aviso Legal en aquello que se refiera al servicio concreto contratado.

Condición de usuario y aceptación

Se considera usuario a cualquier persona que acceda, navegue o utilice el sitio web. El acceso y la navegación atribuyen dicha condición e implican que el usuario ha leído y acepta este Aviso Legal en la versión publicada en cada momento.

Cuando una funcionalidad requiera la aceptación expresa de condiciones adicionales, el uso de dicha funcionalidad quedará supeditado a esa aceptación. Si el usuario no está conforme con estas reglas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o la funcionalidad afectada.

Acceso al sitio web y reglas de uso

El acceso general al sitio web es gratuito, salvo por el coste de conexión o de los servicios de telecomunicaciones contratados por el usuario. La contratación de servicios profesionales podrá requerir el pago del precio indicado en el correspondiente presupuesto, contrato o proceso de contratación.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita, respetuosa y conforme a la buena fe. En particular, queda prohibido:

  • Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o contrarios al orden público, a los derechos de terceros o a la normativa aplicable.
  • Introducir, difundir o ejecutar virus, código malicioso, bots, herramientas automatizadas o cualquier elemento que pueda dañar, sobrecargar, alterar o impedir el funcionamiento normal del sitio web o de sistemas de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas, servidores, bases de datos, credenciales, sistemas o información de RESOLUZION360 S.L. o de terceros.
  • Suplantar identidades, aportar datos falsos o utilizar datos de terceras personas sin legitimación suficiente.
  • Reproducir, extraer, reutilizar, monitorizar o explotar de forma masiva o sistemática contenidos o datos del sitio web mediante técnicas de scraping, crawling u otras herramientas cuando ello infrinja derechos, eluda medidas técnicas o afecte al funcionamiento del sitio.
  • Utilizar los contenidos o canales de contacto para remitir comunicaciones no solicitadas, realizar prácticas abusivas o vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, honor o imagen.

RESOLUZION360 S.L. podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio web, limitar accesos abusivos, bloquear direcciones o sesiones, retirar contenidos ilícitos y conservar evidencias técnicas cuando resulte necesario para la seguridad, el cumplimiento normativo o la defensa de sus derechos e intereses legítimos.

Información, contenidos y comunicaciones comerciales

RESOLUZION360 S.L. procura que la información publicada sea clara y razonablemente actualizada. No obstante, los contenidos generales, artículos, ejemplos, guías, casos, estimaciones, referencias de mercado o materiales divulgativos tienen finalidad informativa y no constituyen por sí solos asesoramiento profesional individualizado ni una oferta contractual vinculante, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las descripciones de servicios, rangos de precios, plazos orientativos, resultados, métricas, casos de éxito o ejemplos publicados en el sitio web pueden depender del alcance del proyecto, de la situación inicial del cliente, de proveedores externos, de plataformas de terceros y de otros factores. Por ello, no garantizan que todos los clientes obtengan resultados idénticos o equivalentes.

Las propuestas comerciales y la contratación de servicios se regirán por la información precontractual, el presupuesto, la orden de servicio, las condiciones generales y, en su caso, las condiciones específicas que sean aceptadas por las partes.

Propiedad intelectual e industrial

El sitio web y sus elementos, incluyendo a título enunciativo los textos, diseños, estructuras, interfaces, código, bases de datos, fotografías, ilustraciones, vídeos, audios, gráficos, iconos, signos distintivos, nombres comerciales, metodologías y demás contenidos, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Pertenecen a RESOLUZION360 S.L. o se utilizan con autorización, licencia o amparo legal suficiente.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad ni licencia sobre dichos elementos, salvo el derecho limitado a visualizarlos y utilizarlos de forma personal, lícita y no comercial dentro de la finalidad propia del sitio.

Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, comercialización o explotación total o parcial de los contenidos sin autorización previa y escrita del titular de los derechos, salvo en los supuestos expresamente permitidos por la ley.

Las marcas, logotipos, nombres comerciales o contenidos de terceros que puedan aparecer en proyectos, integraciones, noticias, comparativas o referencias pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica patrocinio, asociación, autorización general ni cesión de derechos, salvo que se indique expresamente.

Para solicitar autorización o comunicar una posible infracción de derechos, puede escribirse a [email protected], identificando el contenido afectado, la ubicación exacta y la titularidad o legitimación invocada.

7. Hipervínculos

El usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el sitio web de la empresa, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de la empresa.

El sitio web de la empresa incluye enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, la empresa no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del sitio web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro sitio web:

  • No podrán dar a entender que la empresa recomienda ese sitio web o sus servicios o productos.
  • No podrán falsear su relación con la empresa ni afirmar que la empresa ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de la empresa.
  • No podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos.
  • No podrán enlazar a ninguna página del sitio web distinta de la página principal;
  • Deberá enlazar con la propia dirección del sitio web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el sitio web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del sitio web.

 

La empresa podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al sitio web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. La empresa no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al sitio web.

En consecuencia, la empresa no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

Enlaces, recursos y servicios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces, contenidos incrustados, complementos, mapas, vídeos, formularios, redes sociales, plataformas publicitarias, herramientas de analítica u otros recursos gestionados por terceros. Estos elementos se facilitan para ampliar información o permitir determinadas funcionalidades.

RESOLUZION360 S.L. no controla de forma permanente los contenidos, la disponibilidad, la seguridad, las políticas ni las prácticas de todos los sitios o servicios externos. La inclusión de un enlace no supone necesariamente aprobación, recomendación, asociación o garantía sobre el tercero enlazado.

Cuando el usuario acceda a un sitio o servicio externo, quedará sujeto a las condiciones y políticas de su titular. RESOLUZION360 S.L. responderá únicamente en los supuestos y con el alcance establecidos por la normativa aplicable, especialmente cuando tenga conocimiento efectivo de la ilicitud de un contenido enlazado y no actúe con la diligencia exigible.

Los terceros podrán enlazar al sitio web siempre que el enlace sea lícito, no resulte engañoso, no perjudique la reputación de RESOLUZION360 S.L., no sugiera una relación inexistente y no incorpore los contenidos dentro de marcos o entornos que oculten su origen. El uso de logotipos o elementos gráficos requerirá autorización previa salvo habilitación legal.

Disponibilidad, seguridad y responsabilidad

RESOLUZION360 S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para mantener el sitio web disponible y seguro. Sin embargo, no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida, la ausencia absoluta de errores, la invulnerabilidad frente a incidentes o la compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores y configuraciones.

El sitio web podrá verse temporalmente interrumpido o limitado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, ataques, fallos de comunicaciones, proveedores, servicios de alojamiento, sistemas de nombres de dominio, redes de distribución, plataformas externas o causas de fuerza mayor.

Dentro de los límites permitidos por la ley, RESOLUZION360 S.L. no será responsable de daños derivados de usos contrarios a este Aviso Legal, actuaciones imputables al usuario, decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de contenidos generales, indisponibilidades ajenas a su control razonable, incompatibilidades del equipo del usuario o contenidos y servicios gestionados por terceros.

Nada de lo previsto en este Aviso Legal excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la normativa aplicable, ni afecta a los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios.

Protección de datos personales y cookies

El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web se regula en la Política de Privacidad de RESOLUZION360 S.L.. En ella se informa, entre otras cuestiones, sobre las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos de las personas interesadas.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies y en el panel de configuración habilitado en el sitio web. Las cookies no necesarias deberán gestionarse conforme a las preferencias manifestadas por el usuario y a la normativa aplicable.

Las consultas relacionadas con privacidad o ejercicio de derechos podrán dirigirse a [email protected], sin perjuicio de los canales adicionales que se indiquen en la Política de Privacidad.

Contratación de servicios

El contenido de este Aviso Legal no sustituye las condiciones que regulen la contratación de servicios. Antes de contratar, el cliente deberá revisar el presupuesto, alcance, entregables, exclusiones, precio, impuestos, forma de pago, duración, renovaciones, dependencias, responsabilidades y demás condiciones aplicables al servicio concreto.

Cuando la contratación se realice por medios electrónicos, RESOLUZION360 S.L. facilitará la información y los mecanismos de aceptación exigibles en función del tipo de cliente y del servicio. La aceptación de una propuesta o condición podrá acreditarse mediante firma, aceptación electrónica, correo, plataforma, pago u otro medio válido que permita dejar constancia del consentimiento.

Canales de contacto y notificaciones

Para facilitar la correcta gestión de cada asunto, se establecen los siguientes canales:

El uso de un canal incorrecto puede retrasar la atención de la solicitud. Las comunicaciones que deban acreditar fehacientemente su contenido, envío o recepción deberán realizarse mediante un medio adecuado a dicha finalidad.

Modificación del Aviso Legal

RESOLUZION360 S.L. podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o funcionales. La versión vigente será la publicada en el sitio web con su fecha de actualización.

Cuando una modificación afecte de forma sustancial a servicios ya contratados, se aplicarán las reglas de modificación, comunicación y aceptación previstas en la documentación contractual correspondiente y en la normativa aplicable.

Nulidad parcial e interpretación

Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará al resto de sus disposiciones. La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, en la medida legalmente posible, por otra válida que preserve su finalidad legítima sin perjudicar derechos imperativos.

La falta de ejercicio inmediato de un derecho no supone renuncia al mismo. Los títulos se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitan el contenido de las cláusulas.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte directamente aplicable.

Cualquier controversia relacionada con el acceso o uso del sitio web se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las normas procesales y de protección de consumidores aplicables. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetará en todo caso el fuero que le reconozca la normativa imperativa.